ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 06/11/2026
Aqui estão as regras de compra na Crie Decora. Ao finalizar um pedido, você concorda com elas.
Quem somos
A Crie Decora faz peças decorativas e personalizadas com impressão 3D no Rio de Janeiro.
- Razão social: CAIO CESAR CUNHA VEIGA 13618315708
- CNPJ: 44.827.470/0001-07
- Endereço: Rua Matriz de Camaragipe
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (21) 99330-8445
- Atendimento: Segunda-Feira á Sábado: 09:00 - 18:00
Nossos produtos
Cada peça é impressa sob encomenda, camada por camada, em PLA ou PETG. Por isso podem aparecer linhas de camada, pequenas variações de textura e leves diferenças de tom entre a foto e a peça, ou entre um lote e outro. Isso faz parte do processo e não é defeito.
Medidas, cores e materiais estão na descrição de cada produto. As cores podem parecer diferentes dependendo da tela do seu celular ou computador.
Peças em PLA deformam com calor. Não deixe sob sol direto, dentro do carro ou perto de fogão, forno ou aquecedor. Quando o produto usa pilhas, a descrição informa se elas acompanham. Mantenha pilhas de botão longe de crianças: são perigosas se engolidas.
Preços e pagamento
- Os preços estão em reais e valem no momento da compra. O frete é calculado pelo CEP no carrinho e aparece separado do valor dos produtos.
- Aceitamos Pix, cartão de crédito em até 12x (com os juros do parcelamento informados no checkout) e os demais meios exibidos na finalização da compra.
- O desconto no Pix, quando indicado no produto, não é acumulável com outras promoções.
- Cupons e promoções valem pelo período e pelas regras divulgados e não se somam, salvo quando indicado.
- O pedido entra na fila de produção depois que o pagamento é confirmado. Um Pix não pago dentro da validade do código cancela o pedido automaticamente.
Prazo de entrega
O prazo total é a soma do prazo de produção com o prazo de envio.
- Produção: informada na descrição de cada produto, em dias úteis, contados da confirmação do pagamento. Em peças personalizadas, a contagem começa quando você aprova a arte (veja Validade dos Pedidos Personalizados).
- Envio: aparece no carrinho quando você calcula o frete e conta a partir da postagem.
- Em datas comemorativas, como Dia das Mães e Natal, a produção pode demorar mais. Quando isso acontecer, o novo prazo estará na página do produto antes da compra.
Envio e recebimento
- Enviamos para todo o Brasil pelas opções mostradas no checkout. Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
- Confira o endereço antes de finalizar. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou por ausência em todas as tentativas de entrega, combinamos o reenvio, e o novo frete fica por sua conta.
- Atraso ou extravio causado pela transportadora é responsabilidade nossa: reenviamos a peça ou devolvemos o valor pago.
- Ao receber, confira a embalagem. Se ela estiver aberta ou amassada, tire fotos antes de abrir e fale com a gente.
Cancelamento
Você pode desistir da compra a qualquer momento até 7 dias depois de receber o pedido. Se a produção ainda não começou, cancelamos e devolvemos o valor integral. Se a peça já foi produzida ou enviada, siga o passo a passo da página Trocas e Devoluções.
Personalização e imagens enviadas
- Nenhuma peça personalizada é produzida antes de você aprovar a arte. As regras estão em Validade dos Pedidos Personalizados.
- Ao enviar nome, texto, foto ou logo, você declara ter o direito de usar esse material.
- Podemos recusar pedidos com marcas, personagens ou imagens de terceiros sem autorização, ou com conteúdo ofensivo. Nesse caso, devolvemos o valor integral.
- Só publicamos fotos do seu pedido nas nossas redes com a sua autorização.
- Fotos, textos e modelos deste site pertencem à Crie Decora e não podem ser reproduzidos sem autorização.
Outras políticas
- Trocas e Devoluções
- Validade dos Pedidos Personalizados
- Política de Privacidade
- Dúvidas Frequentes
Podemos atualizar estas regras. Vale a versão publicada na data da sua compra.